Community Management
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Scooped by Isabelle Clément
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Identifier des signaux faibles via Twitter : le cas des Fintech françaises

Identifier des signaux faibles via Twitter : le cas des Fintech françaises | Community Management | Scoop.it
Cet article est le premier d’une série sur les méthodologies de détection des signaux faibles via Twitter, en ciblant des secteurs innovants.  L’analyse des tweets sur Vivatech en  2018 et sur le CES en janvier 2019, permet de constater la difficulté à identifier des mentions de produits et d’innovations concrètes via des filtres mots-clés, l’essentiel…
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L'évolution du bruit dans les réseaux sociaux

L'évolution du bruit dans les réseaux sociaux | Community Management | Scoop.it
Les réseaux sociaux ne sont pas a-sociaux par nature. Ils révèlent sim­ple­ment des com­por­te­ments à la limite de l’asocial de leurs uti­li­sa­teurs, non seule­ment à grande échelle mais avec un impact pou­vant être signi­fi­ca­tif sur les autres. Quand on est aso­cial dans la vraie vie (IRL), on impacte uni­que­ment son envi­ron­ne­ment immé­diat. Sur les réseaux sociaux, l’impact est démul­ti­plié par le nombre de per­sonnes avec qui on est en rela­tion. C’est l’une des ori­gines du bruit dans les réseaux sociaux que j’avais déjà évoquée il y a deux ans. Je pour­suis ici cette discussion.
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Les 5 sens qu'il faut développer en cas de bad buzz

Les 5 sens qu'il faut développer en cas de bad buzz | Community Management | Scoop.it

Il y a 10 ans, le premier badbuzz avait lieu. Un internaute essaie de contacter une entreprise pour lui dire que son produit, un cadenas, peut être ouvert avec un simple bic. Sans réponse, l’internaute publie une vidéo sur un blog. Plus de 3 millions de visites et 9 jours après, l’entreprise met en …

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