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Il y a deux semaines, Toblerone a subi de plein fouet une crise après avoir changé la forme de son produit afin de diminuer le poids en chocolat. Le cas est encore une preuve que la memification d’une crise peut mener à une exposition médiatique particulièrement conséquente. Analyse via Visibrain et Brandwatch I. Les événements Le volume de tweets généré autour de ce bad buzz est tout à fait grandiloquent. Rarement un bad buzz n’avai 
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Brian Solis évoquait dans une tribune la question d’être antisocial à l’heure des médias sociaux, à savoir la nécessité pour les entreprises d’appréhender les codes...
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