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C’est que la digitalisation est devenue un enjeu essentiel dans le monde bancaire. Selon les calculs effectués par Deloitte Luxembourg, en 2011, le terme «digital banking» apparaissait en moyenne une fois dans les rapports annuels. En 2016, ce sont en moyenne 55 occurrences qui sont recensées.
Luxembourg dans le peloton
«Dans l’ensemble, on observe que le Luxembourg est dans le gros du peloton», note Pascal Martino, partner, Banking et Deloitte Digital leader Luxembourg pour Deloitte Luxembourg. L’étude porte en effet sur 38 pays, répartis en quatre groupes que, pour simplifier, nous classerons en langage cycliste: la «tête de course», les «premiers poursuivants», le «peloton», et les «lanternes rouges».
8.000 clients ont été interrogés, 238 banques passées au crible, et 826 fonctionnalités liées au digital soumises à l’enquête. «Contrairement aux études précédentes, nous avons pondéré ces fonctionnalités selon l’importance que les clients leur accordent», précise le responsable de Deloitte Digital Luxembourg.
Learn more / En savoir plus / Mehr erfahren:
http://www.scoop.it/t/luxembourg-europe/?tag=Digital+L%C3%ABtzebuerg
C’est que la digitalisation est devenue un enjeu essentiel dans le monde bancaire. Selon les calculs effectués par Deloitte Luxembourg, en 2011, le terme «digital banking» apparaissait en moyenne une fois dans les rapports annuels. En 2016, ce sont en moyenne 55 occurrences qui sont recensées.
Luxembourg dans le peloton
«Dans l’ensemble, on observe que le Luxembourg est dans le gros du peloton», note Pascal Martino, partner, Banking et Deloitte Digital leader Luxembourg pour Deloitte Luxembourg. L’étude porte en effet sur 38 pays, répartis en quatre groupes que, pour simplifier, nous classerons en langage cycliste: la «tête de course», les «premiers poursuivants», le «peloton», et les «lanternes rouges».
8.000 clients ont été interrogés, 238 banques passées au crible, et 826 fonctionnalités liées au digital soumises à l’enquête. «Contrairement aux études précédentes, nous avons pondéré ces fonctionnalités selon l’importance que les clients leur accordent», précise le responsable de Deloitte Digital Luxembourg.
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